oklive – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng oklive. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên oklive, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng oklive, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng oklive.
oklive bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản mới.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. oklive không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không theo dõi và cập nhật điều khoản kịp thời.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Yêu cầu khi tạo tài khoản
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người đăng ký – bao gồm tên thật, số điện thoại và email còn hoạt động.
- Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oklive.
- oklive bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oklive sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do lộ thông tin đăng nhập.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – oklive không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay điện thoại.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
- oklive sử dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để bảo vệ tài khoản người dùng.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng oklive đúng mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành, xâm phạm quyền lợi của người dùng khác hoặc gây thiệt hại cho hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất chính.
- Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
- Cố tình cung cấp thông tin sai sự thật khi liên hệ hỗ trợ hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
Khi phát hiện vi phạm, oklive có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, và có thể tịch thu số dư trong tài khoản liên quan đến hành vi gian lận.
4. Thanh toán, giao dịch và chính sách tiền thưởng
Tất cả giao dịch trên nền tảng oklive được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). oklive hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mọi thông tin về mức nạp tối thiểu, phí giao dịch (nếu có) và thời gian xử lý được hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản và có thể thay đổi theo thời điểm.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tên tài khoản nhận tiền trùng khớp với tên đăng ký trên oklive. Giao dịch nạp tiền có nội dung chuyển khoản không đúng theo hướng dẫn có thể bị chậm xử lý hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. oklive không chịu trách nhiệm đối với giao dịch bị trễ do lỗi từ phía ngân hàng hay ví điện tử của bên thứ ba.
Đối với tiền thưởng (bonus) và ưu đãi: tất cả bonus đều đi kèm với điều kiện rollover và các quy tắc sử dụng cụ thể. Người dùng phải đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi điều kiện rollover được đáp ứng đầy đủ. oklive bảo lưu quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng ưu đãi trái quy định.
5. Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
oklive bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ có thể gây rủi ro bảo mật, yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn tất, nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.
Người dùng muốn đóng tài khoản chủ động có thể liên hệ đội hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Các lý do dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn
- Xác nhận vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng
- Phát hiện gian lận hoặc cố tình thao túng hệ thống
- Cung cấp thông tin danh tính giả mạo trong quá trình xác minh
- Tài khoản bị xác định là liên quan đến hoạt động rửa tiền
- Người dùng bị phát hiện là dưới 18 tuổi
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
oklive cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. oklive không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ kết quả cược, gián đoạn kết nối internet, hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng oklive – bao gồm giao diện người dùng, logo, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của oklive hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ oklive.
Nền tảng oklive có thể chứa các liên kết đến website bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. oklive không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các website bên ngoài đó. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn tự chịu rủi ro.
7. Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng oklive sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không giải quyết được bằng thương lượng, các bên có quyền khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc oklive không thực thi bất kỳ quyền nào trong tài liệu này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.
Để được giải đáp thêm về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hoặc nếu bạn cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ oklive qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ làm việc tất cả các ngày trong tuần và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.